Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản tại vn123.cc

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vn123.

Mã hóa dữ liệu SSLVí thanh toán nội địaKiểm soát truy cập tài khoảnCasino trực tiếp và slot
vn123.cc Quyền riêng tư tài khoản tại vn123.cc
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Yêu cầu trợ giúp về dữ liệu cá nhân

Nếu muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách vn123.cc xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc nhắn tin ứng dụng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới email hỗ trợ chính thức của vn123.cc. Kèm theo tên tài khoản và ví thanh toán của bạn để xác minh nhanh chóng.

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng vn123.cc, vào mục Hỗ trợ và nhấn Trò chuyện. Nhân viên sẽ hướng dẫn cách quản lý quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Yêu cầu in thư

Nếu muốn sao lưu dữ liệu tài khoản, chọn Xuất dữ liệu trong cài đặt bảo mật. Tệp sẽ gửi tới email đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách vn123.cc bảo mật dữ liệu của bạn

Mỗi khi bạn nạp tiền hay chơi trên vn123.cc, kết nối được mã hóa SSL để tránh truy cập trái phép.

Mã hóa truyền tải

Dữ liệu nạp rút và lịch sử tài khoản được mã hóa SSL từ trình duyệt hoặc ứng dụng tới máy chủ vn123.cc, tránh nghe lén trên mạng công cộng.

Xác minh hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, vn123.cc gửi mã OTP tới email hoặc số điện thoại. Nhập mã để tiếp tục, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được lưu giữ trong 7 năm sau lần truy cập cuối cùng để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát ví

MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác nhận từ ứng dụng ví của bạn cho mỗi giao dịch. vn123.cc không thể rút tiền mà không có sự cho phép của bạn.

Ngoài sử dụng cookie

Trình duyệt lưu cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt trò chơi và phiên đăng nhập. Cookie không chứa mật khẩu hay thông tin ví.

Báo cáo rò rỉ

Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi kiểm tra lịch sử, khóa ví tạm thời và hướng dẫn đặt lại mật khẩu.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Không. Thông tin email, số điện thoại, lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo hay các bên khác.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua email hỗ trợ.

Nhấp Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Gửi liên kết đặt lại tới email hoặc số điện thoại đăng ký. Nhấp liên kết, tạo mật khẩu mới. Nếu không vào được email, liên hệ hỗ trợ để xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không. Cookie chỉ để nhớ cài đặt trò chơi, ngôn ngữ và phiên đăng nhập trên vn123.cc. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc chia sẻ dữ liệu với công ty theo dõi.

Mở trò chuyện hỗ trợ ngay hoặc gọi hotline. Cung cấp tên tài khoản và ví thanh toán. Nhân viên sẽ kiểm tra lịch sử giao dịch, khóa ví tạm thời nếu cần và hướng dẫn đặt lại mật khẩu.

Hồ sơ tài khoản được lưu giữ trong 7 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Điều này tuân theo yêu cầu pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Không. Mỗi giao dịch nạp hay rút yêu cầu xác nhận từ ứng dụng ví của bạn. vn123.cc không có quyền rút tiền tự động. Bạn kiểm soát hoàn toàn mỗi lần chuyển tiền.